シックスシグマ シックスシグマとは？ 新しいページはコチラ

ここからはシックスシグマの考え方にもなりますが、品質コストというものを確保しなければ、品質は維持できないと提唱されています。COQ(Cost of Quality)ですね。多くの場合、製品コストの20%～30%は品質を維持するためにかかるコストになるというのが一般的になりつつあります。そして、品質の維持のための欠陥検出や欠陥修理だけでなく欠陥防止にコストをシフトしていくことが望ましいといっています。そうすると、管理費は品質が6σになったとき、低下していてよりよい循環を生みます。COPQ(Cost of Poor Quality)低品質によるコストが少なくて、ほったらかしにしている部分があると、もっと追求すれば管理費が安くできて高品質にできるということを見逃してしまうようです。